عن المؤتمر
الذكاء العاطفي هو مجموعة من المهارات التي تتميز في التعرف على المشاعر الشخصية وفهمها والتحكم بها، واكتشاف المشاعر الانفعالية لدى الآخرين، ليتم استخدامها من أجل الإنجاز، والدافعية في الحياة والعمل.
اعتبرت الدراسات والآراء الحديثة بأن الذكاء العاطفي من أكثر العناصر تأثيرًا في تحقيق النجاح المؤسسي، إذ أنه يساعد في تحديد القدرة على التواصل مع الآخرين والاندماج في بيئة العمل مهما كانت الاختلافات والصعوبات الموجودة، بالإضافة لكونه أحد العناصر الأساسية في التعاون والتواصل والعمل الجماعي الفعال.
يركز هذا المؤتمر على التطبيق العملي لمفاهيم الذكاء العاطفي وليس الاكتفاء بطرح الجوانب النظرية منه فقط. كما ستركز الأنشطة الفعالة على تدريب الحضور على كيفية تعلم وممارسة مهارات الذكاء العاطفي بشكل يحقق جوهر النجاح المؤسسي من خلال تطوير المهارات المختلفة، مثل مهارات التواصل مع الآخرين، وإدارة التوتر، ومهارة البيع وخدمة العملاء من داخل وخارج الشركة، وتطوير الوعي الشخصي، كما يمكنه المساعدة على تحقيق بيئة عمل صحية ومتعاونة مليئة بالمرونة والتفاؤل.
هند الأحمد
رئيس اللجنة المنظمة للمؤتمر
لماذا هذا المؤتمر؟
سوف يسلط المؤتمر الضوء على أفضل التطبيقات العملية في مجال الذكاء العاطفي كمهارة رئيسية ومطلوبة لكل قائد ومدير ومشرف يتعامل مع الآخرين ويريد أن يحقق الإنجاز من خلال كسب قلوب وعقول فريق العمل لديه.
ولايمكن تحقيق هذه الرؤية إلا من خلال تكاتف الجهود ومنها الاستثمار في الرأسمال البشري من خلال تنوع البرامج التدريبية الهادفة والمؤتمرات المتخصصة، مثل مؤتمرنا هذا والذي سيشتمل على ورش عمل سيقدمها الخبير العالمي والمتخصص في الذكاء العاطفي وربط ذلك بعناصر ومقومات القيادة ريكاردو كابت وتنفيذيون متخصصون في هذا المجال، وكذلك سيتم استعراض بعض التجارب وقصص النجاح المميزة التي حققت نجاحات بارزة في هذا المجال إقليميًا وعالميًا.
(القيادة الإدارية الفاعلة تصنع.. قادة آخرون)
معرفة وتحديد العناصر الرئيسية للذكاء العاطفي
فهم مدى تأثير الذكاء العاطفي على الأداء الفردي والتنظيمي
تقييم وتطوير مهارات الذكاء العاطفي لزيادة التأثير الشخصي على المستويين المهني والاجتماعي
معرفة العلاقة بين الذكاء العاطفي وإدماج الموظفين
تطوير مهارات المبيعات من خلال التميز في الذكاء العاطفي
فهم ديناميات فريق العمل وإدارته بشكل أكثر فعالية
معرفة كيفية حل المشكلات والتقليل من الخلافات داخل المؤسسة
مخرجات المؤتمر
مدراء العموم
المشرفون في مختلف مناطق العمل
مدراء ومسؤولو الموارد البشرية
مدراء خطوط الإنتاج في مختلف التخصصات والقطاعات
الموظفون بصفة عامة في القطاعين العام والخاص
مدراء ومشرفو التدريب
مدراء الجودة
محللو ومشرفو قياس الأداء
الفئات المستهدفة
فعاليات المؤتمر
محاضرات لخبراء ومسؤوليين تنفيذيين
ثلاث ورش عمل متخصصة
تجارب وقصص نجاح لمؤسسات محلية ودولي
تطبيقات عملية للذكاء العاطفي وتطبيقاته في الموسسات
جلسة حوار عامة
يتوفر ترجمة فورية في المؤتمر
جدول المؤتمر
اليوم الأول
الأربعاء
28 سبتمبر 2022
8:00 – 9:00
التسجيل (تفاعل وتواصل)
الإفتتاح الرسمي
الجلسة الأولي
مقدمة في الذكاء العاطفي ودور القائد الإداري في إدراك المشاعر
10:00 - 10:30
استراحة الشاي والقهوة
الجلسة الثانية
تحليلات عالمية حول الذكاء العاطفي وأثره على الأداء الوظيفي
الجلسة الثالثة
- الذكاء العاطفي واتخاذ القرارات في العمل
- تحديد الأفكار التلقائية
- أفكار وأفعال مرتبطة بالذكاء العاطفي
- تطوير القدرة على اتخاذ قرارات ذكية
12:00 - 13:00
استراحة الصلاة والغداء
الجلسة الرابعة
الخصائص الحديثة للقائد المتميز
13:30 - 15:00
الجلسة الخامسة
تأثير الذكاء العاطفي على أداء الموظفين
يشارك في الجلسة النقاشية مجموعة من الخبراء من داخل وخارج المملكة والذين يمثلون
قطاعات عمل مختلفة
15:30
ختام أعمال اليوم الأول
اليوم الثاني
الخميس
29 سبتمبر 2022
8:00 – 8:30
التسجيل (تفاعل وتواصل)
ورشة العمل الأولي
المرونة في العمل وإعادة التموضع خلال الأزمات
- إكتشاف حلقة الوصل بين الإندماج الوظيفي وإعادة التموضع في بيئة العمل
- دماج وتحفيز فِرق العمل من خلال توظيف تقنيات الذكاء العاطفي.
- الإندماج الذاتي للموظف في بيئة العمل لرفع مستوى الصحة المهنية وتحقيق النجاح.
- تطبيقات لتقنيات ومهارات بسيطة وفعالة لضمان بيئة عمل مرنة.
10:30 - 10:30
استراحة الشاي والقهوة
ورشة العمل الثانية
كيف تصنع من فريق عملك (شُعلة مُتقدة) وفي حماس واندماج وظيفي مستمر؟
- رفع مستوى الأداء والاندماج الوظيفي في فريق العمل وتحفيزهم لبذل المزيد
- استخدام استراتيجيات التواصل الفعال التي تعزز التعاطف والتواصل
- التعريف بأسرار الارتباط والمرونة في العمل.
12:00 - 13:00
استراحة الصلاة والغداء
ورشة العمل الثالثة
إدارة ضغوطات العمل لتحسين الأداء الوظيفي
- توظيف لغة الجسد في مكان العمل
- تدريب القدرة على التحكم في الأفكار السلبية
- تنمية مهارات التواصل الفعال
14:30 - 15:00
توصيات المؤتمر والختام
المتحدثون
رسوم حضور المؤتمر
حضور يوم واحد
- جميع محاضرات المؤتمر (ليوم واحد)
- نسخ من المحتوى
- الغداء والشاي والقهوة
- شهادات الحضور
حضور يومين
- جميع محاضرات المؤتمر (يومين)
- نسخ من المحتوى
- الغداء والشاي والقهوة
- شهادات الحضور
خصم خاص بالمجموعات
- جميع محاضرات المؤتمر (يومين)
- نسخ من المحتوي
- الغداء والشاي والقهوة
- شهادات لجميع الحضور