تواصل لتربح Communicate To Win

User Avatar
Mustafa Jalal
التعليم الاليكتروني
Zoom
العربية
يومين
X

600.00 ﷼ 400.00 ﷼
تواصل لتربح

نبذه عن البرنامج:

يعتمد النجاح الفردي والجماعي على قدرة الأفراد على التواصل مع الآخرين ، وجهاً لوجه ، وكذلك التواصل الافتراضي من خلال وسائل التواصل المختلفة بشكل فعال داخل بيئة عمل محفزة.

طرق تواصل فريق العمل يعكس قيم وسلوكيات الفريق ومدى تأثير ذلك على البيئة العامة .

تم تطوير ورشة عمل تواصل لتربح Communicate to win – لتمكين المشاركين من فهم القيم والسلوكيات المثلى التي يجب التحلي بها في بيئة العمل والتي تظهر جلية في طريقة تواصلهم والتفاعل مع بعضهم البعض.

سيتم التركيز على أهم السلوكيات والقيم داخل بيئة العمل، وكيفية تطوير طرق وآليات التواصل تتناسب معها من أجل تناغم وتجانس فريق العمل.

 

مخرجات البرنامج التدريبي:

بنهاية ورشة العمل بنجاح ، سيتمكن المشاركين من:

  • قم بتكوين فريق فعال باستخدام Tuckman Model
  • تحديد الخصائص الرئيسية لفريق فعال
  • التواصل بشكل فعال صعودا وهبوطا وجانبيا.
  • تطوير أسلوب كتابة فعال
  • تعامل مع النزاعات بعقلية مرنة
  • فهم الشخصيات المختلفة داخل الفريق باستخدام ملف تعريف القرص
  • أدرك قيمة الاستماع الفعال أثناء التواصل
  • قدم ملاحظات لأعضاء الفريق لتحسين الأداء

أهداف البرنامج

أهداف البرنامج التدريبي

  • تمكين المشاركين من فهم القيم والسلوكيات المثلى التي يجب التحلي بها في بيئة العمل
  • التركيز على أهم السلوكيات والقيم داخل بيئة العمل.
  • كيفية تطوير طرق وآليات التواصل تتناسب مع بيئة العمل من أجل تناغم وتجانس فريق العمل.

الفئة المستهدفة

من يجب أن يحضر:

أفراد فريق العمل ، المدراء ، قادة فرق العمل ، وكل الذين يعتمد نجاحهم على قدرتهم على التواصل بوضوح وفعالية ، وقدرتهم على التأثير في الاخرين، وخلق علاقات عمل إيجابية

معلومات عن البرنامج

  • عدد المقاعد20
  • نوع الحضوررجال / نساء
  • لغة التدريبالعربية
  • لغة المادة التدريبيةالعربية

  • لغة الاختبارالعربية

محتوى ورشة العمل:

اليوم الأول:

أشكال وطرق التواصل

  • اتجاه واحد مقابل اتصال ثنائي الاتجاه
  • خطوات ومراحل عملية التواصل
  • طرق التواصل المختلفة وفعاليتها
  • وضع أهداف اتصال واضحة
  • إنشاء فهم واضح للأدوار
  • تحديد واستخدام أرضية مشتركة للتعاملات الناجحة

أساليب التواصل

  • التصورات والمرشحات Perceptions and filters
  • تقدير أساليب التواصل المختلفة
  • تحديد أسلوب التواصل الخاص والمفضل لكل شخص
  • كيفية التعامل والتكيف مع أنماط التواصل الأخرى
  • التواصل بحسم

التواصل غير اللفظي

  • نغمة الصوت
  • الانطباعات الأولى وبناء علاقة
  • لغة الجسد
  • الانصات الفعال

اليوم الثاني:

التعاطف و الذكاء العاطفي

  • تأثير التعاطف على التواصل
  • أسلوب التعاطف لبناء الجمل على أساس ما تسمعه من الآخرين وإجراء اتصال تعاطفي

تقنيات طرح الأسئلة

  • اطرح الأسئلة الصحيحة في الوقت المناسب
  • الحصول على ما تريد والبقاء أصدقاء
  • معالجة المشكلات غير المريحة ومساعدة الآخرين على التواصل بأريحية
  • أسئلة مفتوحة ومغلقة وكيف يمكنك الاستفادة منها؟

سوء فهم

  • ما الذي يسبب سوء الفهم وكيف يمكنك تقليله؟
  • استخدام الاستماع النشط للحصول على علاقة والتزام

تواصل فعال من خلال تواصل كتابي فعال

  • التواصل عن طريق البريد الاليكتروني

مراجعات

معدل التقييم

0
التقييم

احصائيات التقييم

5
0%
4
0%
3
0%
2
0%
1
0%