اولاً: ماذا نعني بتجارة التجزئة؟

ثانياً: الفرق بين تاجر التجزئة وتاجر الجملة.

ثالثاً: الشروط التي يجب توافرها لتنجح تجارة التجزئة.

رابعاً: أمثلة على منافذ البيع بالتجزئة.

خامساً: أنواع السلع.

سادساً: المراحل التي تمر بها السلعة قبل عرضها للمستهلك في متجر التجزئة.

سابعاً: أرقام مهمة عن قطاع التجزئة في المملكة العربية السعودية.

ثامناً: التحديات التي يواجهها قطاع التجزئة

تاسعاً: نماذج ناجحة في تجارة التجزئة

عاشراً: مبادىء إستلام البضائع من المورد

أحدا عشر: مبادئ تخزين البضائع في مستودع السوق Warehouse and Stock Management

ثاني عشر: مخطط صالة العرض Store Planogram

ثالث عشر: عرض وصف البضائع Visual Merchandising

رابع عشر: أهمية عرض وصف البضائع في تقديم خدمة عملاء إحترافية

خامس عشر: معلومات لوحة السعر Price Tag

سادس عشر: أنواع العروض الخاصة Special Offers

سابع عشر: العمليات الحسابية الرئيسية التي تهم موظفي المبيعات وخدمة العملاء

ثامن عشر: أهم مهارات العمل على نُقطة البيع Point of Sale (POS) وجهاز مدى

تاسع عشر: فن البيع في متاجر التجزئة وانواعه

عشرون: فن بيع المُنتجات الفاخرة

واحد وعشرون: مهام ومسؤوليات وحقوق الموظف

اثنان وعشرون: إعداد المتدربين لسوق العمل